Chuẩn bị phỏng vấn và trả lời phỏng vấn
Dạy
I.Yêu cầu phỏng vấn và trả lời phỏng vấn
1.Phỏng vấn
Phỏng vấn là phương pháp hỏi và trả lời trong hội thoại nhằm lấy thông tin trực tiếp từ đối tượng. Ví dụ phỏng vấn một người vừa đạt huy chương vàng trong một môn thể thao, phỏng vấn chuyên gia diệt virus,… Phỏng vấn có thể thực hiện dưới nhiều hình thức như phỏng vấn trực tiếp, phỏng vấn bảng câu hỏi, phỏng vấn trực tiếp. Phỏng vấn qua điện thoại, phỏng vấn qua email… trong đó hình thức phổ biến nhất là phỏng vấn trực tiếp. Trong phỏng vấn, khả năng tư duy và diễn đạt (đặc biệt là trình bày miệng) của người tham gia phỏng vấn cũng như khả năng ứng xử trong văn hóa giao tiếp được bộc lộ rõ nét.
Hình thức phỏng vấn đang được sử dụng khá phổ biến trên báo chí và trong đời sống xã hội. Đối với sinh viên, việc tham gia phỏng vấn là phổ biến ở trường. Điều này góp phần rèn luyện khả năng quan sát, phân tích, thái độ chủ động, sự tự tin cũng như kỹ năng giao tiếp.
2. Yêu cầu của cuộc phỏng vấn
a.Đối với người phỏng vấn
Để phục vụ cho việc khai thác và thu nhận thông tin, người phỏng vấn cần chuẩn bị tốt cho cuộc phỏng vấn.
– Trước khi phỏng vấn: cần xác định rõ mục đích phỏng vấn; có hiểu biết nhất định về nội dung và đối tượng được phỏng vấn, từ đó xây dựng đề cương phỏng vấn với các câu hỏi phù hợp.
-Trong khi phỏng vấn: cần tôn trọng người phỏng vấn và tôn trọng các quy tắc giao tiếp. Cần đặt câu hỏi sao cho dễ hiểu để người được phỏng vấn nắm bắt được ý đồ của cuộc phỏng vấn, tránh đặt vấn đề quá phức tạp, chung chung, tránh những câu hỏi không tế nhị, gây khó chịu cho người được phỏng vấn. Cần lắng nghe, ghi chép và suy nghĩ câu trả lời để xây dựng mạch phỏng vấn hiệu quả nhằm khai thác thông tin một cách tối đa. Nên coi cuộc phỏng vấn như một cuộc trò chuyện, không nên làm cho không khí cuộc phỏng vấn trở nên trang nghiêm, kém thân mật.
-Sau khi phỏng vấn: cần trung thực sử dụng những thông tin nhận được, sau khi được sự đồng ý của người được phỏng vấn để đăng tin, đăng bài phỏng vấn (trong phỏng vấn báo chí) hoặc làm cơ sở cho cuộc phỏng vấn. nhận xét, đánh giá về người được phỏng vấn (trong phỏng vấn tuyển chọn, kiểm tra). Các cuộc phỏng vấn thường được trình bày dưới dạng câu hỏi và trả lời trực tiếp hoặc có thể được thuật lại.
b.Đối với người được phỏng vấn
Là người cung cấp thông tin, bày tỏ quan điểm, hiểu biết của mình trước một vấn đề, người được phỏng vấn cần chuẩn bị kỹ lưỡng các kiến thức, kỹ năng liên quan đến vấn đề phỏng vấn, đồng thời phải có tinh thần trách nhiệm. cho thông tin bạn cung cấp.
Người được phỏng vấn có thể trả lời hoặc không trả lời câu hỏi nhưng cần có thái độ cởi mở, hợp tác khi đối thoại, tự tin và có khả năng phản ứng nhanh trước các tình huống đặt ra, đồng thời tránh trả lời lan man, dài dòng, đi xa vào vấn đề.
II.Thực hành
Bài tập 1. Cần quan sát hoặc đọc kỹ nội dung cuộc phỏng vấn để đưa ra nhận xét chính xác nhất. Nên thảo luận theo nhóm để lấy ý kiến số đông.
Bài tập 2. Cần chỉ ra những khuyết điểm nào là phổ biến, dễ hiểu và có thể sửa chữa được để chứng tỏ anh là người trung thực nhưng không can thiệp vào công việc của anh/chị.
Bài tập 3. Soạn câu hỏi xoay quanh chủ đề đọc sách, xem phim, thưởng thức nghệ thuật… trong đó chú ý không nên sa đà vào những chi tiết vụn vặt. Mở đầu câu hỏi phải có lời chào và cuối câu phải có lời cảm ơn, các câu hỏi đi từ dễ đến khó.
Việc trả lời câu hỏi cũng cần đầy đủ, hóm hỉnh, phù hợp với sự nhạy cảm của lứa tuổi và vấn đề được đặt ra.